Privacy Policy

Informasi yang Dikumpulkan

AI Point mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan terbaik kepada pengguna. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar, berlangganan newsletter, atau menghubungi kami.
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan website kami, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan durasi kunjungan.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan informasi browser yang Anda gunakan untuk mengakses website kami.
• Informasi Lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP Anda untuk menyediakan konten yang relevan.
• Informasi Kuki: Data yang disimpan melalui kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa metode:

• Langsung dari Pengguna: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir kontak, berlangganan newsletter, atau berpartisipasi dalam survei.
• Otomatis melalui Teknologi: Menggunakan kuki, log server, dan teknologi pelacakan lainnya saat Anda mengakses website kami.
• Dari Pihak Ketiga: Dari platform media sosial jika Anda masuk menggunakan akun sosial media atau berbagi konten dari website kami.
• Dari Sumber Eksternal: Dari penyedia layanan analitik dan mitra tepercaya untuk membantu kami memahami perilaku pengguna.

Tujuan Penggunaan

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna
• Mengirimkan newsletter, pembaruan, dan materi promosi sesuai preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengembangkan produk dan layanan baru berdasarkan kebutuhan pengguna
• Menyediakan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• Melindungi keamanan website dan pengguna kami

Cookie dan Tracking

Website AI Point menggunakan kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Kuki Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti navigasi dan akses ke area aman.
• Kuki Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang penggunaan website untuk meningkatkan kinerja.
• Kuki Fungsionalitas: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan untuk kunjungan berikutnya.
• Kuki Targeting: Digunakan untuk menyajikan iklan yang relevan dengan minat Anda berdasarkan perilaku browsing.

Anda dapat mengelola preferensi kuki melalui pengaturan browser Anda, namun menonaktifkan kuki tertentu dapat memengaruhi fungsi website.

Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Informasi Anda mungkin dibagikan dalam keadaan berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan website (hosting, analitik, pemrosesan pembayaran) dengan perjanjian kerahasiaan.
• Untuk Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami.
• Dalam Transaksi Bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, informasi pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Izin Anda: Saat Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga tertentu.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak privasi berikut:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Pembatasan: Membatasi cara kami menggunakan informasi pribadi Anda.
• Portabilitas: Menerima informasi pribadi Anda dalam format yang dapat digunakan dan ditransfer.
• Penolakan: Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi
• Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya bagi karyawan yang membutuhkannya
• Pelatihan reguler staf tentang praktik privasi dan keamanan data
• Audit keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.

Kebijakan Anak

Website AI Point tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui". Perubahan material akan diberlakukan setelah 30 hari pemberitahuan melalui website atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap website setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kontak Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

• Email: privacy@ai.pointru.com
• Surat: Privacy Team, AI Point, Jl. Teknologi No. 123, Jakarta 12345, Indonesia
• Formulir Kontak: https://ai.pointru.com/contact

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.